Цель:
- Научиться планировать совещание.
- Улучшить навыки проведения совещаний, и умения структурировать совещание.
- Добиваться выполнения решений, принятых на совещании.
- Управлять динамикой совещания.
- Разрешать конфликтные ситуации.
- Документировать результаты совещания.
Целевая аудитория: Руководители всех уровней, участников совещаний.
Программа тренинга «Результативное совещание»:
Подготовка к совещанию
- Как определить целесообразность проведения совещания в данный момент времени
- Как определить состав участников совещания.
- Как сделать так, чтобы участники пришли на совещание подготовленными
- Как бороться с опозданиями
- Как подготовить помещение для совещания
- Сервис
- Как встретить гостей
- Иерархия мест за столом
- Обслуживание во время совещания
- Подготовка техники
Проведение совещания
- Как открыть совещание
- Как замотивировать людей на интенсивную, структурированную работу
- Как организовать доклады и дискуссии на совещании
- Как бороться с потерями времени во время совещания
- Разрешение недопониманий и конфликтов во время совещания
- Роль ведущего в совещании
- Документирование
- Этапы в проведении совещания
- Роль каждого этапа
- Закрытие совещания
Коммуникация в совещании
- Как слушать, слышать и понимать собеседника
- Как строить дискуссию
- Как отстаивать свою точку зрения
- Нахождение общих интересов
- Как побудить собеседников к сотрудничеству
- Противостояние манипуляциям
После совещания
- Подготовка документов по итогам совещания
- Передача ответственности за выполнение решений совещания ответственным лицам
- Анализ результатов совещания
Тайм-менеджмент совещания
| Расписание обучения | |
|---|---|
| Начало тренинга | 10:00 |
| Кофе-брейк | 11:30 — 11:45 |
| Обеденный перерыв | 13:30 — 14:30 |
| Кофе-брейк | 16:00 — 16:15 |
| Окончание тренинга | 18:00 |
| Продолжительность курса: | 16 часов (2 дня) |
|---|---|
| Формат проведения: | Мини лекции, упражнения, решение кейсов, самостоятельная работа, дискуссии, ролевые игры, мозговые штурмы. |
| Дополнительно: | Программа может быть скорректирована под индивидуальные требования Вашего бизнеса при заказе корпоративного обучения. |
