Тренинг Делегирование — создание продуктивной команды

Цель: развить у участников навыки делегирования, сформировать понимания целей, задач и инструментов делегирования, усилить мотивацию на делегирование своих задач подчиненным

Программа тренинга «Делегирование как создание продуктивной команды»:

=Первый день=

Что такое делегирование

1. Делегирование как система знаний, навыков, умений
2. Делегирование как освобождение своего рабочего времени
3. Делегирование как переход к контролю (от «делаю сам» к «делают другие»)
4. Делегирование как возможность обучения сотрудников
5. Делегирование «внутрь» подразделения и «наружу»

Практикум: «плюсы и минусы делегирования», «почему они не хотят?», типы рабочего времени.
Результат: Вы узнаете, что входит в делегирование, зачем нужно делегировать. Это позволит качественно и регулярно делегировать полномочия. Получите знания, как обучать сотрудников, используя делегирование, что приведет к повышению качества работы сотрудников.

Постановка задач при делегировании 

1. Что нужно и что нельзя делегировать
2. Постановка целей и описание результатов
3. Способы выполнения задач, приводящие к результату
4. Описание ресурсов (полномочий) при делегировании
5. Степень формализации и уровни делегирования
6. Стандарты выполнения

Практикум: ресурсы делегирования, декомпозиция, функционал, «сделай, как я хочу!», «Упырь/Выпрь», «спички».
Результат: Пропишите списки задач, подлежащих и не подлежащих делегированию, отработаете навык постановки задач в терминах результата.

=Второй день=

Люди, которым делегируешь и мотивация в делегировании

1. Типология и личная классификация сотрудников
2. Учет компетенции и степени формализации при делегировании
3. Ситуационное руководство при делегировании (разным подчиненным – разный стиль)
4. Связь делегирования и мотивации, 16 моделей мотивации
5. Работа как удовлетворение потребностей
6. Мотивация как удовлетворение потребностей

Практикум: ключевые слова, типология четырех уровней, анализ кино, инструменты воздействия.
Результат: Зная типологию сотрудников, можно выбирать стиль делегирования, подключать к этому мотивацию и получать выполнение задач качественно и точно в срок.

Страховка и коррективы при выполнении

1. «Поправка курса» как синоним контроля
2. Виды страховки при делегировании
3. Соответствие вида страховки задаче и опыту сотрудника
4. Плановый и неплановый контроль
5. Инструменты контроля

Практикум: бланки контроля и мониторинга, бланк делегирования.
Результат: Узнаете, как правильно применять страховку к разным сотрудникам для того, чтобы избежать неудачного делегирования.

Технология делегирования и ролевая игра

1. 10 пунктов грамотного делегирования
2. Использование бланков поручения и делегирования
3. Отработка навыков делегирования, полученных на тренинге

Практикум: разбор типичных ошибок.
Результат: Вы составите для себя полную схему процесса делегирования. Получите типовой бланк и в ролевой игре отработаете постановку задач и ее контроль.

Расписание обучения
Начало тренинга	10:00
Кофе-брейк	11:30 — 11:45
Обеденный перерыв	13:30 — 14:30
Кофе-брейк	16:00 — 16:15
Окончание тренинга	18:00

Продолжительность курса:	16 часов (2 дня)
Формат проведения:	Мини лекции, упражнения, решение кейсов, самостоятельная работа, дискуссии, ролевые игры, мозговые штурмы.
Дополнительно:	Программа может быть скорректирована под индивидуальные требования Вашего бизнеса при заказе корпоративного обучения.