Сычева Ольга Валентиновна
г. Санкт-Петербург
«Тренинг для меня – это живой процесс, в котором тренер и участники вместе двигаются к достижению поставленных целей и задач. Тренер – это проводник и партнер, который позволяет увидеть по-новому привычные вещи, дать актуальные знания и технологии необходимые для продвижения вперед, вдохновить и повысить мотивацию на достижение успеха в работе и личном развитии».
|
Профиль |
- Бизнес-тренер
- Автор и разработчик тренинговых программ
- Оценка и аттестация персонала
- Разработка внутрикорпоративного обучения
- Консультант
|
|
Образование |
- Высшее: психологическое — Карельский Государственный Педагогический университет
- Специализированное повышение квалификации, программы:
- «Тренинг тренеров: Использование DISC в тренингах по Продажам, Сервису и Конфликтам», 2014 г.
- «Как преуспеть в продажах: мировой опыт создателя модели СПИН», Нил Рэкхем, 2014 г.
- «Курс для бизнес-тренера. Разработка тренингов: игромоделирование, разработка ролевых игр, упражнений» Antje Boijens (Антье Бойенс), Германия, 2012 г.
- «Курс для бизнес-тренера. Искусство создания авторских тренингов», «Петербургская Школа Переговорщиков», 2011
- Институт практической психологии «ИМАТОН», Тренерская Мастерская Ирины Шевцовой, 2008 г
- «Курс для бизнес-тренера. Работа с группой. Новые инструменты и техники групповой фасилитации», ТА «Мастер-Класс», 2007 г.;
- «Курс для бизнес-тренера. Планирование и дизайн тренинга»,ТА «Мастер-Класс», 2006 г
|
|
Специализация |
- Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала
- Создание и проведение тренинговых программ по целям и задачам заказчика
- Посттренинговое сопровождение компании-клиента.
- Подбор персонала
- Оценка и аттестация персонала
|
|
Тематика проводимых тренингов |
- «Технологии телефонных продаж»
- «Активные продажи»
- «Снайперские продажи» (тренинг для сферы телекоммуникаций)
- «Продажи страховых услуг»
- «Эффективное телефонное общение» (тренинг для секретарей и call-центров)
- «Продажи по методу СПИН»
- «Эффективный сервис и работа с клиентами»
- «Тренинг наставничества»
- «Эффективное управление персоналом»
- «Управление мотивацией персонала»
- «Управление временем (тайм-менеджмент)»
- «Стресс-менеджмент»
- «Тренинг гостеприимства»
- Тeam Building
- Курс «Развитие памяти, внимания и эффективная работа с информацией»
- Программы для Менеджеров по продажам и работе с Клиентами в Банках,
- траховых Компаниях, НПФ
- Программы для Руководителей в Банках, Страховых Компаниях, НПФ
и другие программы. |
|
Клиенты |
- Финансовая сфера:
Страховая компания «ERGO-Жизнь», ОАО «Сбербанк России», «Банк Москвы», НПФ «Норильский Никель», НПФ «Социум», КИТ Финанс Брокер
- Телекоммуникационные компании:
ОАО СЗФ «МЕГАФОН» — телекоммуникационная компания, услуги сотовой связи,
Поставщик услуг связи «Oyster-telecom», Телекоммуникационный оператор «Ipipl», Телекоммуникационный оператор «WELL-COM», Поставщик услуг связи и интернет «STARTEL»
- Ресторанный бизнес, HoReCa:
Сеть ресторанов «Две палочки», Сеть кафе быстрого питания «Мясопотамия», Сеть кафе «Папарацци», Сеть кафе «Шахерезада», сеть ресторанов «Grill Repablic»
- СМИ, реклама, издательство:
Издательский дом «Санкт-Петербургские Ведомости», Информационное издание «Новгородский Гипермаркет», СПб ГУЗ МИАЦ «Информационно-аналитическая служба «Здоровье города», Типография «Butterfly»
- Сетевые компании:
«AMWAY», «AVON», «Тенториум»
- Транспорт, логистика
Группа компаний «Интерфэст» - транспортно-экспедиторские услуги
Agility – ведущий логистический оператор полного цикла
- Интернет-магазины:
«Bestwatch.ru»
- Услуги:
«Консультант+АСКОН» — информационно-правовое обеспечение
«Объединенные системы качества» — сертификация и декларирование продукции
«Центр Новостроек» — продажа недвижимости
«Гермес» — производство и продажа изделий из искусственного камня
«Центр Профессионального Электроинструмента «Атлантида» — продажа электро- и бензо- инструмента
«Impressdance» — танцевальный клуб премиум класса
«Accell Clinical Research» — клинические исследования
«ПромИнвест» — продажа и прием металлопродукции
- Производство:
International Paper целлюлозно-бумажный комбинат
- Молодежные организации:
«ISIC» г. Санкт-Петербург, МУ «Центр Молодежи» г. Петрозаводск, МУ ДСЦ «Подросток» г. Петрозаводск
|
|